En quoi cela bénéficiera-t-il à ma clinique vétérinaire ?

Les solutions de communication d’iRecall ont été testées dans le monde entier dans plus de 2 000 cabinets, cliniques et hôpitaux, avec des résultats époustouflants.

Observance client améliorée

Moins de rendez-vous manqués, une meilleure couverture antiparasitaire et une meilleure protection grâce à la vaccination. Grâce à des rappels en temps opportun et des communications informatives, l’observance de votre client améliorera la santé des animaux de compagnie.

Des clients plus heureux et des animaux en meilleure santé 

Avec une meilleure observance et de meilleures relations avec les clients, les animaux de compagnie sont en meilleure santés. En transmettant des messages personnalisés ciblés à vos clients, ils se sentent spéciaux et plus connectés à votre clinique vétérinaire. iRecall vous aide à fournir un service client de la meilleure qualité, réduisant ainsi votre charge administrative et permettant à votre équipe de se concentrer sur vos patients. 

Réduction de la charge de travail administrative

Concentrez votre temps sur vos clients, en sachant que vos rappels et demandes d’avis sont pris en charge. Plus besoin de parcourir votre système de gestion de clinique vétérinaire et d’envoyer des messages en masse aux clients. 

Meilleure réputation

iRecall Review renforcera votre réputation locale en générant des avis en ligne. Les commentaires en temps réel vous aident à fournir le meilleur service à vos clients. Les avis clients satisfaits renforcent automatiquement votre profil en ligne, tandis qu’un système d’avis entièrement géré et au suivi facile permet à votre équipe d’être proactive, aidant ainsi à transformer les négatifs en positifs.  

Rendez-vous optimisés

L’envoi mensuel de rappels en masse est une perte de temps et entraîne des pics et des creux de prise de rendez-vous. Lissez votre calendrier, réduisez votre charge de travail et améliorez les flux de travail de la clinique vétérinaire, avec des rappels individuels envoyés au moment idéal pour chaque patient. 

Aucun rappel manqué

Les données de vos clients sont constamment vérifiées et les détails manquants sont signalés en direct. iRecall envoie toutes vos communications en fonction des préférences individuelles de votre client. Si l’une des méthodes d’envoi échoue, iRecall choisit automatiquement l’option suivante, en fournissant 100 % des rappels, 100 % du temps. 

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