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Contactez-nousSMARTdelivery™
Faites passer votre message grâce à iRecall® SMARTdelivery™
Un tiers des animaux vaccinés manquent leurs rappels, et seulement 66 % d’entre eux sont vaccinés.* Envoyer des rappels à vos clients au bon moment est essentiel pour améliorer la santé à long terme de leurs animaux de compagnie.
Le logiciel unique SMARTdelivery d’iRecall surveille vos communications pour garantir l’envoi 100 % du temps. Si l’envoi échoue, le message est automatiquement renvoyé via un autre canal (SMS, courrier ou e-mail).
*Rapport PDSA 2019 sur le bien-être animal (PAW)
Messagerie multicanaux
iRecall est entièrement intégré à votre système de gestion de clinique vétérinaire et surveille les contacts de vos clients. Par exemple, si un rappel antiparasitaire par e-mail échoue en raison d’une adresse e-mail mal orthographiée, iRecall SMARTdelivery envoie automatiquement le même message via un autre support, par SMS, par exemple. Notre interrogation des données signalerait un numéro de téléphone portable incorrect, ce qui entraînerait l’envoi du rappel par courrier. Tout est effectué automatiquement, ce qui vous permet de prendre soin de vos patients.
Avec des préférences de messagerie complètes pour votre clinique vétérinaire et vos clients, la solution SMARTdelivery peut varier d’un message à l’autre, garantissant ainsi que les clients reçoivent leurs rappels sur le meilleur canal possible.
Erreurs de contact
Lorsque l’envoi des messages échoue, iRecall enregistre l’erreur et renvoie les rapports dans le cadre de vos rapports Insight bimensuels. À partir de là, vous pouvez télécharger le rapport « Mauvais contacts » et corriger les coordonnées des clients, en vous assurant que vous disposez d’une base de données complète de contacts clients.
